Министерство жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области на базе некоммерческой организации «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Сахалинской области» завершило разработку и внедрение проектов «Оптимизация процесса получения обратной связи многоквартирных домов через систему общественного контроля» и «Формирование единой технической политики при капитальных ремонтах многоквартирных домов региона».
По словам заместителя директора регоператора Романа Казбан, в рамках формирования системы общественного контроля усилена обратная связь с собственниками домов. На сайте организована интернет-приемная.
«Создание этого раздела позволило нам максимально оперативно реагировать на сообщения собственников жилья. Для использования сервиса необходимо сделать всего несколько шагов: зарегистрироваться на сайте, выбрать из списка свой адрес, описать проблему, приложить фотографию или ссылку на видео. Все присланные материалы распределяются внутри специалистов фонда», - рассказал Р.Казбан.
Алгоритм дальнейших действий одинаков: вопрос поступает в Фонд, специалисты разбираются в проблеме, если необходимо выезжают на место, готовят ответ и направляют его через эту же систему. Уведомление об ответе приходит на электронную почту.
Также Фонд следит и отрабатывает обращения в социальных сетях и Телеграм каналах.
В рамках формирования единой технической политики при капитальных ремонтах многоквартирных домов региона создан «Альбом технических решений». Данный документ позволил создать единый подход к подготовке проектной документации и стал своего рода инструкцией, позволяющей осуществлять работы на домах одной серии по единой концепции. Р.Казбан подчеркнул, что указанные в нем технические решения будут носить обоснованный характер, учитывая специфику серии и типа дома. Данный альбом предназначен для проектировщиков и подрядчиков. Выработана единая техническая политика в отношение конкретных типов домов.
- Формирование единой технической политики позволит повысить качество проектной документации и уменьшит стоимость разработки проектных решений. И как следствие повысится качество ремонтных работ, - отметила министр ЖКХ Сахалинской области Наталия Куприна.
Над альбомом трудились представители СРО «СпецСтройРеконструкция» и «Сахалинстрой», СРО «Проектировщиков Сахалинской области», а также специалисты региональных министерств строительства и архитектуры. Отдельно работа велась над всеми конструктивами жилых зданий – крышами, фасадами и инженерной инфраструктурой.
По словам Н.Куприной, в «Альбоме технических решений» учитывается специфика региона с морским климатом, снежными зимами и сильными ветровыми нагрузками. Издание будет востребовано и у заказчиков, и подрядчиков, и проектировщиков. Они получат стандартные решения (поскольку авторы опирались на действующие своды правил и регламенты) при капремонте домов, но с максимальным упором на местные реалии и многолетний опыт строителей.
Государственная