Согласно п. 101 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Обнаружив факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, потребитель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу или иную службу. Если же причины сотруднику аварийно-диспетчерской службы неизвестны, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Проверка должна быть назначена не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил). По результатам проверки составляется акт, в котором указываются, в частности, дата и время проведения проверки и выявленные нарушения либо отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги. Дополнительно сообщаем, что государственный надзор, в том числе в части предоставления коммунальных услуг, осуществляет Государственная жилищная инспекция Сахалинской области, которая расположена по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, дом 23.

Предлагаем ремонт крыши рассмотреть в рамках текущего ремонта. Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ (далее - ЖК РФ) плата за жилое помещение как для собственника, так и для нанимателя включает в себя, в т.ч. оплату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Для проведения текущего ремонта крыши собственники жилых помещений на общем собрании, с участием представителей управляющей компании, принимают решение о проведении текущего крыши, утверждают перечень работ, размер финансирования и сроки. Дополнительно сообщаем, что в региональной программе «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Сахалинской области, на 2014-2043 годы», утвержденной постановлением Сахалинской области от 28.04.2014 № 199 период планового ремонта фасада 2023-2025 годы.

Убирать подъезд обязана управляющая организация. Объясняется это тем, что подъезд - общедомовое имущество (статья 36 Жилищного РФ). Содержать общедомовое имущество - это обязанность управляющей организации (статья 161 ЖК РФ). За уборку подъезда собственники платят в составе платы за содержание общего имущества (статья 154 ЖК РФ). Нормативы по периодичности уборки установлены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Эти нормативы касаются только отдельных видов уборки. Для всех остальных видов уборки периодичность определяется общим собранием собственников.

Сбором и обработкой показаний приборов учета (водомеров) занимается организация МУП "Расчетно-кассовый центр". Показания приборов учета можно передать следующими способами: 1. По номеру телефона 8 (42435) 45221; 2. E-mail: korsakov.rkc@gmail.com; 3. СМС-сообщение круглосуточно на номер 89241857326 или 89147440748 или 89004299079 в формате: фамилия пробел лицевой счет пробел показания (только цифры до запятой, чёрного цвета). Например: Сидоров 1000222333 00069

Согласно постановлению Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 с сентября 2020 года платежные услуги, оказываемые банками при внесении платы за коммунальные услуги, будут оплачиваться потребителями непосредственно в банках организаций. Согласно разъяснению в Письме ФАС России от 27.09.2019 № АК/84598/19 банковский платеж агент вправе взимать с физических лиц вознаграждение, если это предусмотрено договором с оператором по переводу денежных средств.

Установка шлагбаума производится на основании решения собственников жилых помещений в многоквартирном доме, следовательно и демонтаж производится теми, кто его установил.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ контроль над управляющими многоквартирными домами осуществляет жилищная инспекция. Для решения вопроса по затоплению подвального помещения Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области по компетенции по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, дом 23, тел. 50-60-62.

По информации НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Сахалинской области» 25.10.2020 подрядной организацией ООО «СК Монолит» проведены необходимые работы для бесперебойной работы системы теплоснабжения в Вашем доме. Замечания, указанные в обращении, устранены.

Законодательством не установлен срок изготовления справки, поэтому разумные сроки от 1 дня до 5 дней. Дополнительно сообщаем, что справки выдаются со сроком действия 10 рабочих дней.

Согласно действующего законодательства взимание платы за выдачу справки о составе семьи управляющими компаниями, ТСЖ и ЖСК является незаконным.

Ремонт крыши дома № 39 по ул. Северный городок в пл/р Ново-Александровск включен в региональную программу «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Сахалинской области, на 2014-2043 годы», утвержденную постановлением Правительства Сахалинской области от 28.04.2014 № 199 (далее — региональная программа), с плановым ремонтом 2020-2022 годы. Согласно ч. 7 ст. 168 Жилищного кодекса РФ, в целях реализации региональной программы капитального ремонта органы государственной власти субъекта РФ обязаны утверждать краткосрочные планы сроком на три года. В соответствии с Порядком утверждения краткосрочных планов, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 25.04.2014 № 190, сводный региональный проект краткосрочного плана формируется на основании планов, утверждаемых органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области. Краткосрочные платы формируются исходя из фактического уровня собираемости средств на капитальный ремонт, а также объема государственной и муниципальной поддержки, предусмотренной в областном и местных бюджетах в соответствующем году. Для уточнения срока проведения капитального ремонта крыши Вам необходимо обратиться в департамент городского хозяйства по адресу: г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, дом 64-а.

Работы по капитальному ремонту системы теплоснабжения Вашего дома закончены. На 05.10.2020 ресурсоснабжающая компания (АО СКК) занимается подачей теплоносителя в Ваш дом.

Согласно п.п. «б» п.35 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.№ 354 устранить завоздушенность системы отопления обязанность самой управляющей компании, или ТСЖ, либо привлеченной ими по договору подрядной организации, которая выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Согласно п.п. «б» п.35 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.№ 354 устранить завоздушенность системы отопления обязанность самой управляющей компании, или ТСЖ, либо привлеченной ими по договору подрядной организации, которая выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Реализация объекта осуществляется в рамках государственной программы Сахалинской области «Обеспечение населения Сахалинской области качественными услугами жилищно-коммунального хозяйства», утвержденной постановлением Правительства Сахалинской области от 31.05.2013 № 278. В 2020 году за счет средств областного бюджета предусмотрено финансирование проектных работ в размере 4 455,1 тыс.руб. Получено положительное заключение государственной экспертизы на проектную документацию и результаты инженерных изысканий от 23.06.2020 № 65-1-1-3-026732-2020, заключение о проверке достоверности определения сметной стоимости от 02.07.2020 № 65-1-0064-20. 30.09.2020 года был утвержден Закон «О внесении изменений в Закон Сахалинской области «Об областном бюджете Сахалинской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»» № 66-ЗО, которым предусмотрено финансирование строительно-монтажных работ по объекту за счет средств областного бюджета в размере 325 487,1 тыс.руб. (в том числе по годам: 2021 г. – 148 939,7 тыс.руб., 2022 г. – 176 547,4 тыс.руб.). В настоящее время администрация муниципального образования «Невельский городской округ» подготавливает техническую документацию для объявления электронного аукциона. Ориентировочная дата заключения муниципального контракта декабрь 2020 года. Окончание работ запланировано на 3 кв. 2022 года.

Отопительный сезон в г. Южно-Сахалинске начнется с 1 октября 2020 года в соответствии с постановлением администрации г. Южно-Сахалинска от 10.09.2020 года № 2641-па, с этого же времени будет подаваться горячая вода в жилые дома.

По вопросу приобретения дров с предоставлением подтверждающих платежных документов рекомендуем обратиться в ОАУ «Южное лесное хозяйство», расположенное по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Лесная 2, тел. 72-89-41, 72-84-93, 61-87-38. ОАУ «Южное лесное хозяйство» занимается производством и реализацией пиломатериала на территории Городского округа «Город Южно-Сахалинск», в организации можно приобрести обрезки пиломатериалов (горбыль, лапша). Следует отметить, что в городе Южно-Сахалинске существует проблема снабжения населения дровами, ввиду отсутствия официального поставщика. Для упрощения сложившейся ситуации - рекомендуем перейти на наиболее распространенный вид топлива, т.е. уголь. Использование угля для отопления жилых помещений имеет ряд преимуществ: горит равномерно и гораздо продолжительнее дров, теплоотдача каменного угля в разы больше, экономичный расход.

Благодарим за Ваше обращение. Администрацией города Южно-Сахалинск планируется до конца августа 2020 года оборудовать контейнерные площадки в планировочном районе Ново-Александровск новыми евроконтейнерами.

Цена на твердое топливо (уголь) установлена Приказом Региональной энергетической комиссии от 16.12.2016 № 47 (ред. от 14.01.2019) «Об установлении предельных максимальных розничных цен на уголь, реализуемый гражданам, управляющим организациям, товариществам собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативам, созданным в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье». Цена на топливо (уголь) для муниципального образования городского округа «город Южно-Сахалинск» составляет 2 919,84 руб. за 1 тонну, включая НДС. При этом экономически обоснованная цена на твердое топливо (уголь) определена РЭК Сахалинской области для вышеуказанного муниципального образования в размере 6 489,42 руб.

На Ваше обращение в министерство жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области по вопросу качества проведенного капитального ремонта фасада, а также о возможности проведения ремонта подъездов многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Долинск, ул. Комсомольская, д. 39, в рамках компетенции сообщаем следующее. По информации, предоставленной администрацией муниципального образования городской округ «Долинский» (далее – Администрация), капитальный ремонт фасада указанного многоквартирного дома произведен в 2017 году в рамках предоставления субсидии управляющим организациям и муниципальным предприятиям на проведение капитального ремонта жилищного фонда. Капитальный ремонт фасада выполнен с устройством навесного вентилируемого фасада (фиброцементные панели японского производства). Сдача объекта в эксплуатацию после проведенного капитального ремонта производилась, в том числе, с участием уполномоченных собственников многоквартирного дома. На момент приемки замечания со стороны собственников отсутствовали, акт подписан без разногласий. Кроме того, за истекший период времени после проведения капитального ремонта фасада от собственников указанного многоквартирного дома жалоб и обращений по вопросу качества проведенного капитального ремонта не поступало. Также сообщаем, что Порядком предоставления субсидии управляющим организациям и муниципальным предприятиям на проведение капитального ремонта жилищного фонда, утвержденным постановлением администрации муниципального образования городской округ «Долинский» от 08.04.2019 № 411-па, в соответствии с которым проводился капитальный ремонт фасада Вашего многоквартирного дома, определен перечень работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, в том числе: капитальный ремонт фасадов, крыши, установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, внутридомовых инженерных систем, муниципальных общежитий и муниципальных квартир, внутридомовых инженерных коммуникаций, лифтового оборудования, фундаментов. В связи с чем, выполнение ремонта подъездов в рамках предоставления указанной субсидии предусмотрено не было. По данному вопросу сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» подъезды относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в связи с чем их содержание и текущий ремонт финансируется из средств, собранных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, то есть за счет средств собственников. Для решения вопроса о проведении текущего ремонта подъездов собственникам многоквартирного дома необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию ООО «Районное жилищное управление» по адресу: г. Долинск, ул. Ленина, д. 20.

На Ваше обращение в министерство жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области по вопросу качества проведенного капитального ремонта фасада, а также о возможности проведения ремонта подъездов многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Долинск, ул. Комсомольская, д. 39, в рамках компетенции сообщаем следующее. По информации, предоставленной администрацией муниципального образования городской округ «Долинский» (далее – Администрация), капитальный ремонт фасада указанного многоквартирного дома произведен в 2017 году в рамках предоставления субсидии управляющим организациям и муниципальным предприятиям на проведение капитального ремонта жилищного фонда. Капитальный ремонт фасада выполнен с устройством навесного вентилируемого фасада (фиброцементные панели японского производства). Сдача объекта в эксплуатацию после проведенного капитального ремонта производилась, в том числе, с участием уполномоченных собственников многоквартирного дома. На момент приемки замечания со стороны собственников отсутствовали, акт подписан без разногласий. Кроме того, за истекший период времени после проведения капитального ремонта фасада от собственников указанного многоквартирного дома жалоб и обращений по вопросу качества проведенного капитального ремонта не поступало. Также сообщаем, что Порядком предоставления субсидии управляющим организациям и муниципальным предприятиям на проведение капитального ремонта жилищного фонда, утвержденным постановлением администрации муниципального образования городской округ «Долинский» от 08.04.2019 № 411-па, в соответствии с которым проводился капитальный ремонт фасада Вашего многоквартирного дома, определен перечень работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, в том числе: капитальный ремонт фасадов, крыши, установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, внутридомовых инженерных систем, муниципальных общежитий и муниципальных квартир, внутридомовых инженерных коммуникаций, лифтового оборудования, фундаментов. В связи с чем, выполнение ремонта подъездов в рамках предоставления указанной субсидии предусмотрено не было. По данному вопросу сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» подъезды относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в связи с чем их содержание и текущий ремонт финансируется из средств, собранных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, то есть за счет средств собственников. Для решения вопроса о проведении текущего ремонта подъездов собственникам многоквартирного дома необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию ООО «Районное жилищное управление» по адресу: г. Долинск, ул. Ленина, д. 20.

В соответствии с постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 26.05.2020 № 1378-па «Об окончании отопительного сезона 2019/20 годов в городском округе «Город Южно-Сахалинск» (приложение к постановлению) дом № 30 по ул. Крайней должен быть обеспечен услугой горячего водоснабжением в межотопительный период. По информации тепловой инспекции АО «Сахалинская Коммунальная Компания» (далее - АО «СКК») для возможности подачи теплоносителя на ГВС управляющая компания ООО «Сахжилсервис», обслуживающая указанный жилой дом, должна подтвердить в тепловую инспекцию АО «СКК» готовность внутридомовых систем горячего водоснабжения к работе. По состоянию на 09.06.2020 указанная информация о готовности ООО «Сахжилсервис» к принятию тепловой нагрузки на ГВС в тепловой инспекции АО «СКК» отсутствует. Для получения информации по подключению Вашего жилого дома к ГВС в межотопительный период необходимо обращаться в ООО «Сахжилсервис» и тепловую инспекцию АО «СКК».

Приказом министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области от 3 июня 2013 г. № 18 утверждены нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению потребителям в жилых и нежилых помещениях в многоквартирных домах или жилых домах муниципального образования городской округ "город Южно-Сахалинск при отсутствии приборов учета. Приказом министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области от 7 мая 2013 г. № 14 утверждены нормативы потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и водоотведению потребителям, проживающими в многоквартирных домах или жилых домах города Южно-Сахалинска, сел Ключи, Новая деревня, Санаторное, Синегорск, Березняки, Старорусское, Дальнее, Елочки, Лиственничное муниципального образования городской округ "город Южно-Сахалинск", при отсутствии приборов учета. Приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области от 06 декабря 2019 г. (с учетом изменений, внесенных приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области от 09 января 2020 г. №3.10-3-П) утверждены нормативы расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей, проживающих в многоквартирных домах или жилых домах города Южно - Сахалинска, сел Дальнее, Санаторное, Синегорск, Елочки, планировочных районах Луговое, Ново– Александровск муниципального образования городской округ "Город Южно-Сахалинск".

По вопросу проведение проверок в части соблюдения требований к установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах Вам необходимо в соответствии с Положением о государственном жилищном надзоре, утвержденном постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 обратиться в государственную жилищную инспекцию Сахалинской области. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2013 г. № 344 норматив потребления коммунальной услуги по отоплению на общедомовые нужды был отменен.

По данному вопросу Вам необходимо обратиться по компетенции в Министерство строительства Сахалинской области. Телефон: 8 (4242) 670-720 Электронная почта: minstroy@sakhalin.gov.ru Ссылка на приемную граждан на официальном сайте Министерства строительства Сахалинской области в сети интернет: https://sakhalin.gov.ru/?id=490

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области №3.10-29-П от 30.09.2019 г. (с учетом изменений, внесенных приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области №3.10-42-П от 23.12.2019 г.) нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению в жилых помещениях в многоквартирных домах при отсутствии приборов учета были снижены на 50% в связи с признанием таких домов аварийными в установленном порядке. Данный нормативный правовой акт размещен на официальном сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области в сети Интернет по адресу: http://gkh.admsakhalin.ru/?page=417 (раздел «Нормативная деятельность», вкладка «ПРИКАЗЫ МИНИСТЕРСТВА»).

На текущий момент действуют нормативы потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно приложению к приказу №3.10-18-П от 19.06.2017 г. (в редакции приказа министерства №3.10-42-П от 23.12.2019, который вступает в силу с 01.01.2020 г.).