Вопрос-Ответ

Информация!

Ответы на вопросы, предоставляемые в данном разделе, размещаются только на сайте и не направляются по почтовому либо электронному адресу.

Для обеспечения реализации права на обращение гражданам и организациям необходимо использовать раздел Приемная граждан.

Если вопрос находится в компетенции министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области, ответ на него будет размещен на сайте в течение 10 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, что рассмотрение Вашего вопроса будет осуществляться в соответствии с едиными правилами.

 

При отправке вопроса с текущей страницы, Вы даете свое согласие на его возможное размещение на сайте.
ФИО:
Населенный пункт:
Текст вопроса:
Число с картинки:
=

Архив: октябрь 2020. Показать все.

31.10.2020 г.
Вопрос:
Здравствуйте. Поясните пожалуйста почему управляющая компания жэу-4,не может демонтировать незаконно установленный шлакбаум на ул Пограничной 24? Администрация подтвердила, что незаконно, прокуратуре дано указание принять меры, а жэу-4,не может вмешиваться? Почему? Только потому что, жильцы заплатили свои деньги за установку? И поэтому сами должны снести, но не снесут. Пользоваться шлакбаумом могут не все жильцы дома 24, нет доступа,экстренные службы то же не могут
Ответ:
Установка шлагбаума производится на основании решения собственников жилых помещений в многоквартирном доме, следовательно и демонтаж производится теми, кто его установил.
30.10.2020 г.
Вопрос:
Здравствуйте, проживаю по адресу Есенина 7, первый подъезд. Уже на протяжении двух лет обращаемся в аварийную службу нашего ЖЕУ 13, но результатов и по сей день абсолютно никаких. В нашем подъезде открыты окна круглый год, лишь по той причине что на весь подъезд разносится запах фекалий, идущий с подвала, подвал по всей видимости затоплен, идет очень сильное испарение, вонь не выносимая. Доступ в подвал у нас жильцов ограничен, ключи находятся у представителей ЖЕУ, по их словам это связано с нахождением в нашем подвале - "технического оборудования". Которое по всей видимости находится по колено в воде. Большая просьба, помогите в решении данного вопроса
Ответ:
В соответствии с Жилищным кодексом РФ контроль над управляющими многоквартирными домами осуществляет жилищная инспекция. Для решения вопроса по затоплению подвального помещения Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области по компетенции по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, дом 23, тел. 50-60-62.
21.10.2020 г.
Вопрос:
Здравствуйте,проживаю в г.Смирных.Этим летом в нашем доме по улице 50 лет ВЛКСМ д.18,проводился капитальный ремонт, а именно: с 1 июля по 1 сентября шла замена отопительной системы и санузла.Наступил отопительный сезон 1 октября,а батареи не греют.Сами стояки холодные,а радиаторы ледяные.Звонили на горячую линию,мне сказали,что ищут подрядчиков,кто делал ремонт.И сроки не обозначили,когда найдут их.В нашей квартире проживает семья из трех человек,муж,я и маленький ребенок.Мы мерзнем.Мы уже сами спускали воздух из батарей,не помогает.Примите пожалуйста меры.
Ответ:
По информации НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Сахалинской области» 25.10.2020 подрядной организацией ООО «СК Монолит» проведены необходимые работы для бесперебойной работы системы теплоснабжения в Вашем доме. Замечания, указанные в обращении, устранены.
19.10.2020 г.
Вопрос:
Почему справку о составе семьи в Управляющей компании ООО "Аврора" надо ждать несколько недель?? При этом надо заранее записаться на прием к паспортистке, иначе не примет! Приходишь в приемные часы, посетителей нет, паспортистка сидит пьет чай, но справку отказывается выдавать, говорит приходите в лучшем случае через неделю! Раньше справку о составе семьи можно было взять в течении 30 минут, почему сейчас такая справка готовится неделями??
Ответ:
Законодательством не установлен срок изготовления справки, поэтому разумные сроки от 1 дня до 5 дней. Дополнительно сообщаем, что справки выдаются со сроком действия 10 рабочих дней.
16.10.2020 г.
Вопрос:
В Жэу 5 по ул. Сахалинская, справку о составе семьи для программы молодая семья требуют 500 руб за справку? На каком оснований? Когда в др жэу дают бесплатно
Ответ:
Согласно действующего законодательства взимание платы за выдачу справки о составе семьи управляющими компаниями, ТСЖ и ЖСК является незаконным.
14.10.2020 г.
Вопрос:
Здравствуйте. В Ново-Александровское по улице Северный городок в доме 39, ежегодно, каждую осень и весну- систематически протекает крыша, не просто стекает по стенам, а капает в центральной комнате по люстре и в других частях комнаты тоже. Общались в различные инстанции, вроде бы ремонт крыши делали, но всё без успешно. В доме напротив т.е. 39А, крышу заменили, достаточно давно. Соседние дома, в данный момент крышы - на реконструкции, когда сделают крышу дома 39?!? Куда стоит обращаться за помощью, чтоб на конец то решили эту проблему.
Ответ:
Ремонт крыши дома № 39 по ул. Северный городок в пл/р Ново-Александровск включен в региональную программу «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Сахалинской области, на 2014-2043 годы», утвержденную постановлением Правительства Сахалинской области от 28.04.2014 № 199 (далее — региональная программа), с плановым ремонтом 2020-2022 годы. Согласно ч. 7 ст. 168 Жилищного кодекса РФ, в целях реализации региональной программы капитального ремонта органы государственной власти субъекта РФ обязаны утверждать краткосрочные планы сроком на три года. В соответствии с Порядком утверждения краткосрочных планов, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 25.04.2014 № 190, сводный региональный проект краткосрочного плана формируется на основании планов, утверждаемых органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области. Краткосрочные платы формируются исходя из фактического уровня собираемости средств на капитальный ремонт, а также объема государственной и муниципальной поддержки, предусмотренной в областном и местных бюджетах в соответствующем году. Для уточнения срока проведения капитального ремонта крыши Вам необходимо обратиться в департамент городского хозяйства по адресу: г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, дом 64-а.
02.10.2020 г.
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуста когда дадут отопление на железнодорожной 79?
Ответ:
Работы по капитальному ремонту системы теплоснабжения Вашего дома закончены. На 05.10.2020 ресурсоснабжающая компания (АО СКК) занимается подачей теплоносителя в Ваш дом.
01.10.2020 г.
Вопрос:
1октября сего года обратился в аварийную службу ооо жилсервис по пооду отсутствия отопления в одной из комнат,мне диспечером было сказанно что я должен обойти квартиры по стояку и проверить краны на батареях и спущен ли воздух,в двух квартирах меня просто проигнорировали ,что мне делать если жилсервис это своей работой не считает а люди обращение к ним игнорируют
Ответ:
Согласно п.п. «б» п.35 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.№ 354 устранить завоздушенность системы отопления обязанность самой управляющей компании, или ТСЖ, либо привлеченной ими по договору подрядной организации, которая выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.
01.10.2020 г.
Вопрос:
1 октября обратился в адс ооо жилсервис по поводу отсутствия отопления в одной из комнат двухкомнатной квартиры получил ответ что я должен сам обходить жильцов и узнавать у кого перекрыто отопление или не спущен воздух ,на двух этажах меня просто не пустили вопрос проигнарировали и кто же мне может помочь если управляющая компания которой к слову я исправно плачу деньги не считает это своей работой а жильцы обращение игнорируют
Ответ:
Согласно п.п. «б» п.35 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.№ 354 устранить завоздушенность системы отопления обязанность самой управляющей компании, или ТСЖ, либо привлеченной ими по договору подрядной организации, которая выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

По дате

2017: июнь июль август

2018: июнь июль декабрь

2019: январь февраль

2020: январь февраль март апрель июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

2021: январь февраль март апрель

© Министерство жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области.
Адрес: 693011, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, 39
тел.: 8 (4242) 469-271

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах
Карта сайта Поиск